Le fournisseur 1.0 est le fournisseur historique traditionnel. Le même acteur économique intègre alors la totalité de la chaîne de valeur. En effet, il gère la de la production à la fourniture en passant par la distribution La situation monopolistique favorise peu le suivi et l'engagement après achat. Les moyens technologiques sont limités à l’utilisation et à la distribution d’une production centralisée
Le fournisseur 2.0 a vu le jour lors de l'ouverture du marché de l'électricité à la concurrence. Cette ouverture est achevée en 2008 au moment de la scission d’ENEDIS, ex-ERDF L’ouverture du marché a encouragé la diversification de la production entrainant une baisse des prix. Le fournisseur 2.0 se distingue par un service client plus adapté
La décentralisation de la production exige l’utilisation d’outils plus performants. L’intermittence des énergies renouvelable requiert une consommation mieux maitrisée Le fournisseur 3.0 est le “sur-mesure” de la fourniture d’énergie. Il se distingue par l’utilisation de technologie plus avancée comme l’intelligence artificielle et des outils de mesure précis afin de vous offrir des solutions efficaces et personnalisées
Fournisseur, mais pas que...
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